Términos y Condiciones
Irvin Romo English Teacher
Última actualización: 21 de julio de 2026
Estas condiciones regulan la contratación y prestación de clases de inglés en línea, programas de acompañamiento y materiales personalizados ofrecidos por Irvin Romo bajo la marca Irvin Romo English Teacher. Buscan explicar de manera clara qué incluye el servicio, cómo se gestionan pagos y sesiones, y qué sucede ante cambios o cancelaciones.
Condiciones clave
- Los planes son mensuales.
- Antes del pago se confirma el plan, horario, número de horas, vigencia y monto total.
- Las reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.
- Las presentaciones, el feedback y los accesos personales se comparten únicamente con el alumno o la cuenta autorizada.
1. Alcance y aceptación
Estas condiciones aplican a los servicios contratados directamente con Irvin Romo por medio del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, videollamada u otro canal confirmado por escrito.
Visitar el sitio no implica contratar. La contratación se considera confirmada cuando el cliente recibe la información del servicio, acepta estas condiciones y la cotización o confirmación correspondiente, y realiza el pago acordado.
Si una cotización contiene condiciones específicas, estas complementan el presente documento.
2. Proveedor y medios de contacto
Proveedor: Irvin Romo, persona física que presta servicios de enseñanza de inglés en línea bajo la marca Irvin Romo English Teacher.
Sitio web: https://www.irvinromoenglishteacher.com/
Correo: teacherirvinromo@gmail.com
WhatsApp: +52 271 186 6015
3. Servicios
Los servicios pueden incluir:
- Inglés general, profesional, corporativo y financiero.
- Preparación para certificaciones o exámenes específicos cuando se indique expresamente.
- Programas individuales o para empresas.
- Clases para menores únicamente mediante contratación y autorización de su madre, padre o tutor.
- Presentaciones, ejercicios, rutas de estudio y feedback personalizados según el plan contratado.
El contenido, nivel y ritmo se adaptan al diagnóstico, objetivos y avance del alumno. La personalización no implica una promesa de resultado específico ni garantiza por sí sola la aprobación de exámenes, ascensos, contrataciones u otros resultados académicos o profesionales.
4. Planes, precios y contratación
A la fecha de actualización de estas condiciones, los planes individuales publicados son:
- Esencial: 1 hora por semana, $1,549 MXN al mes.
- Progreso: 2 horas por semana, $2,589 MXN al mes.
- Intensivo: 3 horas por semana, $3,299 MXN al mes.
- Inmersión: 5 horas por semana, $5,299 MXN al mes.
Los programas para empresas, proyectos especiales y servicios fuera de estos planes se cotizan de forma individual.
Antes del pago se informarán por escrito el plan o servicio elegido, número de horas o sesiones incluidas, duración, horario, vigencia, modalidad, monto total en pesos mexicanos, impuestos o cargos aplicables y cualquier condición especial. No se aplicarán cargos que no hayan sido informados y aceptados.
La disponibilidad puede variar. Una solicitud de información no reserva un horario; la reserva se confirma únicamente por escrito.
5. Pagos, comprobantes y renovación
El pago se realiza antes del inicio del periodo, plan o sesión contratada, mediante transferencia bancaria, PayPal u otro medio electrónico previamente informado.
Cuando proceda la emisión de factura, el cliente deberá proporcionar oportunamente los datos fiscales requeridos.
6. Programación, puntualidad y asistencia
Las sesiones se programan de común acuerdo y están sujetas a disponibilidad. El cliente es responsable de conectarse puntualmente y de contar con un dispositivo, conexión a internet y cuenta de acceso funcionales.
Existe una tolerancia de 15 minutos. Si el alumno se conecta tarde, la sesión terminará en el horario originalmente acordado. Si no se conecta dentro de los primeros 15 minutos y no existe una causa de fuerza mayor acordada, la sesión se considerará impartida.
Las horas o sesiones deberán utilizarse durante la vigencia informada antes del pago. Cualquier extensión o traslado a otro periodo deberá acordarse por escrito.
7. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos
Cancelación por el alumno. Una sesión puede reprogramarse sin penalización cuando se solicite con al menos 24 horas de anticipación. Las solicitudes posteriores a ese plazo se considerarán sesión impartida, salvo fuerza mayor acreditable o acuerdo distinto por escrito.
Cancelación por el proveedor. Si Irvin cancela una sesión, esta se reprogramará con prioridad. Si no fuera posible reprogramarla dentro de la vigencia razonablemente acordada, el cliente podrá un crédito de esa sesión.
Fallas técnicas. Si una falla atribuible al proveedor impide continuar la clase durante un tiempo sustancial, la sesión se reprogramará sin costo. Cuando la falla sea atribuible al alumno, se buscará una alternativa razonable.
Una vez iniciada una sesión, no procede el reembolso de esa sesión, salvo incumplimiento atribuible al proveedor. Esta regla no afecta las demás sesiones del plan ni limita derechos legales obligatorios.
Los planes mensuales pueden dejar de renovarse para el periodo siguiente sin penalización.
8. Materiales personalizados y accesos
Las presentaciones, actividades y documentos de feedback forman parte del acompañamiento cuando así se indique en el plan o confirmación. Su secuencia y fecha de disponibilidad dependen de la ruta académica y del avance del alumno; no se considera ofrecida la entrega inmediata de un nivel completo salvo confirmación expresa.
Los accesos personales pueden compartirse mediante Google Drive, Google Docs, Google Slides u otras plataformas informadas. El alumno deberá utilizar la cuenta autorizada y proteger sus credenciales. Los enlaces no deben compartirse con terceros.
Irvin podrá corregir, actualizar o sustituir materiales para mejorar su calidad o adecuarlos al progreso del alumno, siempre que esto no reduzca el servicio ya contratado.
9. Propiedad intelectual
Los materiales creados o proporcionados por Irvin Romo se entregan con una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para fines de estudio. No pueden venderse, publicarse, copiarse de forma sustancial, redistribuirse ni utilizarse para impartir cursos sin autorización escrita.
El alumno conserva los derechos que le correspondan sobre sus trabajos, respuestas y materiales propios. Ningún trabajo identificable será usado públicamente como testimonio o ejemplo sin autorización.
10. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en el sitio web. Los datos se utilizarán para gestionar clases, pagos, comunicaciones, materiales, feedback y obligaciones legales.
Para prestar el servicio pueden utilizarse proveedores tecnológicos como Squarespace, Google Drive, Google Docs, Google Slides, correo electrónico, sistemas de pago y plataformas de videoconferencia. Se aplicarán medidas razonables de seguridad y acceso limitado, sin perjuicio de las políticas propias de dichas plataformas.
El cliente puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos por medio de teacherirvinromo@gmail.com.
11. Menores de edad
La contratación de servicios para menores deberá realizarla su madre, padre o tutor. El adulto responsable deberá autorizar el tratamiento de los datos necesarios, supervisar el uso de las plataformas y proporcionar un medio de contacto válido. Los menores no deberán realizar pagos ni contratar directamente.
12. Uso adecuado y terminación del servicio
El cliente se compromete a mantener un trato respetuoso, no utilizar el servicio para fines ilícitos y no intentar acceder a materiales o cuentas de otros alumnos.
Ante incumplimientos graves, conductas abusivas, fraude o distribución no autorizada de materiales, el servicio podrá suspenderse después de informar el motivo y permitir, cuando sea razonable, su corrección.
13. Cambios a estas condiciones
Las actualizaciones se publicarán con su nueva fecha de vigencia y se comunicarán por un medio razonable cuando afecten a clientes activos. Los cambios solo aplicarán hacia el futuro y no modificarán las condiciones de servicios ya pagados o confirmados sin consentimiento del cliente.
14. Aclaraciones, reclamaciones y legislación aplicable
Para aclaraciones o reclamaciones, el cliente puede escribir a teacherirvinromo@gmail.com o enviar un mensaje al WhatsApp +52 271 186 6015. Se procurará acusar recibo y ofrecer una respuesta en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Las partes buscarán primero una solución directa y de buena fe. Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación mexicana, sin limitar el derecho del consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor u otra autoridad competente.
Irvin Romo English Teacher
https://www.irvinromoenglishteacher.com/
teacherirvinromo@gmail.com | +52 271 186 6015